СИСТЕМА МАРКЕТИНГА С ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
Получите систему, которая доводит заявки до сделки
Выстраиваем управляемый путь: квалифицируем лид, закрепляем ответственного и доводим
до закрытой сделки.
КОНТУР ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Путь заявки, где каждый этап имеет ответственного и измеримый результат
4 ЭТАПА · 1 СИСТЕМА
01
РЕКЛАМНЫЙ ИСТОЧНИК
Откуда пришла заявка
Фиксируем канал, рекламную систему и объявление, которое привело человека
02
КАЧЕСТВО ОБРАЩЕНИЯ
Спрос подтверждён
Показываем, где целевые заявки, а где случайные контакты, дубли и нецелевые
обращения
03
РАБОТА В CRM
Ответственный назначен
Смотрим скорость ответа, статус заявки, следующий шаг и зону ответственности
04
ЗАКРЫТАЯ СДЕЛКА
Причина результата ясна
Видно, какие заявки дошли до диалога, встречи, КП или договора, а где деньги
выпали из воронки
ЧТО ПОКАЗЫВАЕТ АУДИТ
Где ваши сильные и слабые стороны в воронке, какие заявки теряются между этапами и
что нужно исправить в первую очередь
02 / Узнаете себя
Узнаете свою ситуацию?
Рекламу запускали, заявки приходят по отчетам все хорошо. Но стабильных продаж и
понятной системы так и не появилось.
Часто это выглядит так:
Вы видите заявки и красивые отчеты
Отдел продаж жалуется на качество обращений
Часть клиентов не выходит на связь
По части заявок непонятно, кто и когда перезвонил
Причины отказов не фиксируются
Повторные касания не контролируются
Бюджет тратится, но точка потерь не видна
В такой ситуации нельзя оценивать маркетинг только по количеству заявок. Нужно
понять, что происходит с каждым обращением после того, как клиент оставил заявку.
03 / Диагностика воронки
Сначала находим разрыв. Потом усиливаем маркетинг
Мы не начинаем с обещаний «дать больше лидов». Сначала смотрим, где рвётся путь
клиента: до заявки, в CRM, на звонке или после первого диалога.
Клик
заявка
CRM
звонок
диалог
предложение
повторное касание
сделка
Что проверим:
Знаете ли Вы стоимость квалифицированной заявки
Контролируется ли скорость обработки
Есть ли единые критерии качественного лида
Видны ли причины отказов
Понятно ли, какие каналы дают сделки
Есть ли план улучшений на ближайшие 60–90 дней
Пройдите короткую диагностику и проверьте, насколько Ваша система готова превращать
заявки в продажи.
02
КАРТА ПОТЕРЬ
Сломанная воронка съедает уже вложенные деньги
Диагностика показывает не просто конверсию, а конкретные разрывы: где лид теряет
качество, владельца и шанс стать сделкой.
ПУТЬ ОПЛАЧЕННОГО СПРОСА
3 РАЗРЫВА ТРЕБУЮТ РЕШЕНИЯ
01
РЕКЛАМНЫЙ КЛИК
100%
Внимание оплачено
−12%
медленный ответ
02
КВАЛИФИКАЦИЯ
64%
Спрос подтверждён
−25%
Нет скрипта
03
ОТВЕТСТВЕННЫЙ
39%
Следующий шаг назначен
−14%
нет дожима
04
ЗАКРЫТАЯ СДЕЛКА
25%
Деньги возвращены
ПОТЕНЦИАЛЬНО НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ В ВЫРУЧКУ
₽ 3,1 млн / 30 дней
Аудит находит первый разрыв, который стоит исправить — до увеличения рекламного
бюджета.
03 / После разбора
Вам нужны не отчёты, а цифры до сделки
Клики, показы и цена лида показывают активность. Но не показывают главное: какие
заявки стали качественными, где они потерялись и сколько реально стоит сделка.
Цена заявки
Сколько стоит первое обращение.
Цена качественной заявки
Сколько стоит клиент с подходящим бюджетом, задачей и сроком.
Цена сделки
Во сколько бизнесу обходится привлечённый клиент.
Конверсия этапов
Где заявка выпадает: сайт, CRM, звонок, КП или повторное касание.
Причины отказов
Что мешает продаже: цена, сроки, оффер, клиент или менеджер.
Если смотреть только на стоимость лида, можно продолжать вкладывать деньги в канал,
который не приводит к сделкам.
ДОКАЗАТЕЛЬСТВО
Опыт в проектах, где важны не заявки, а сделки
Мы оцениваем маркетинг не только по количеству обращений. Важно, сколько стоила
заявка, сколько из них дошло до разговора с клиентом и какой результат получил
бизнес.
CASE 01
BUSINESS EVIDENCE
Строительная компания
224 000 ₽ рекламного бюджета → 19 млн ₽ продаж
БЮДЖЕТ
224 000 ₽
→
ЗАЯВКИ
качество
→
СДЕЛКИ
19 млн ₽
Работали не только с рекламой, а с качеством заявок и движением клиента по
воронке. В такой нише важен не поток обращений сам по себе, а заявки, которые
доходят до диалога и сделки.
строительство домов
путь от заявки до продажи
CASE 02
BUSINESS EVIDENCE
Дизайн-студия
200 000 ₽ рекламного бюджета → 5 сделок на 1,8 млн ₽
БЮДЖЕТ
200 000 ₽
→
ЗАЯВКИ
квалификация
→
СДЕЛКИ
5 / 1,8 млн ₽
Для студии важны не дешёвые лиды, а клиенты с реальным запросом, бюджетом и
готовностью обсуждать проект. Поэтому фокус был на качестве обращений и
последующей обработке.
дизайн интерьера
качество заявок
Инженерные системы
СПРОС ПОДТВЕРЖДЁН
20 000 ₽ рекламного бюджета → загрузка заявками до осени
20 000 ₽
тест спроса
загрузка
Показательный пример, где небольшой тест помог быстро проверить спрос и загрузить
команду обращениями. Такой результат возможен только когда оффер, канал и обработка
заявок связаны между собой.
инженерные системы
быстрый тест спроса
ОБЩИЙ ПРИНЦИП
Кейсы важны не как красивые цифры. Они показывают принцип: результат появляется там,
где реклама, заявка, CRM, обработка и следующий шаг работают как единая цепочка.
ДИАГНОСТИКА ВОРОНКИ
Узнайте, где ваша воронка теряет лиды, деньги и ответственность
Разберём путь от рекламного клика до закрытой сделки и покажем точки потерь.
Разбор потерь
Ответственные за этапы
План контроля